卡塔尔航空货运动物运输中心揭幕,再度提升活体动物运输服务水准
2024年5月7日 中国北京 – 卡塔尔航空货运公司(以下简称“卡塔尔航空货运”)宣布揭幕其一流的动物运输中心,再度焕新Next Generation Live活体动物运输服务,树立全新行业标杆。卡塔尔航空货运作为一家领先的货运公司,在2023年成功运送了包括10,000匹马在内的共计550,000多只动物,再次重申对动物福利的一贯承诺。
卡塔尔航空货运公司首席货运官马克·德鲁施(Mark Drusch)先生表示:“对于卡塔尔航空货运来说,我们的责任远不止于动物运输。卡塔尔航空货运还致力于在全球范围内倡导动物福利保护工作,确保我们的业务运营尊重并积极促进动物的整体福祉。对动物的全方位关怀是卡塔尔航空货运的基本价值理念,也是促使我们不断前进与创新的动力。通过建立全新动物运输中心并加强服务水平,我们不仅为动物运输设立了新的标准,也期待能够通过积极投身于未来建设,在运营的各个方面体现我们对动物福利的高度尊重,并实现我们期待为动物带来有益改善的坚定承诺。”
卡塔尔航空货运动物运输中心亮点
· 设施规模:占地面积5,260㎡,配有完备的温度控制功能,为动物提供最佳舒适度。
· 犬舍容量:配有140个狗舍和40个猫舍。
· 马厩:24个马厩分布在4个区域,分隔的气流空间确保了适当的隔离区域。
· 特殊区域:拥有专为雏鸡、鸟类、鱼类、爬行动物和外来动物设计的定制空间。
· 处理功能:包括机坪和航站楼配备多个泊位,可实现高效运营;同时配备先进的暖通空调系统,以维持最佳空气质量。
· 技术应用:动物运输中心能够同时处理多达47个集装箱货位,并设有专用集装室(ULD)以满足各种操作需求。
活体动物运输服务升级
卡塔尔航空货运自豪地推出活体动物运输服务的重大升级:
· 犬舍计算器工具:一款用于确定理想犬舍尺寸的创新在线应用,确保运输过程中动物的安心舒适,并严格遵守国际航空运输协会(IATA)的动物实施细则(LAR)标准。
· 精简的客户服务:全面优化流程,提供更快捷高效的客户服务;对于对时效性、温度等条件有极高要求的货物运输,可配备专门的控制塔台。
· 数字化的动物实施细则(LAR)培训:确保员工能够迅速响应并遵守相关规定,提高在动物运输方面的熟练度。
· 宠物卡服务:通过分享宠物在运输途中的最新消息和照片,为客户持续提供个性化服务以提升客户体验,并使其感到安心。
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关于卡塔尔航空货运
卡塔尔航空货运公司是全球领先的国际货运航空公司,通过多哈枢纽,借助全货机、客机腹舱运输航班,为全球超过70个货运目的地和170个客运目的地提供服务。卡塔尔航空的货机机队现包括27架波音777货机和230架腹舱式飞机,并拥有广泛的道路支线服务(RFS)网络。卡塔尔航空货运是新一代波音777-8F货机的首批客户,该机型采用了先进技术,燃油与碳排放效率提升25%,预计于2027年首次交付。
作为货运市场的领导者,卡塔尔航空货运大量注资数字化、产品、设施和服务,树立了业内高质量运营标准。卡塔尔航空货运始终致力于可持续发展,并通过其可持续发展计划 ‘WeQare’ 回馈社会,该计划所有项目都围绕可持续发展理念的核心层面——环境、社会、经济和文化。
通过在每个目的地对其产品、服务、装卸质量、基础建设、设施、人员和程序进行大量投资,卡塔尔航空货运为货物运输的运营树立了极高标准。卡塔尔航空货运始终致力于可持续发展,并通过其可持续发展计划 ‘WeQare’ 回馈社会,该计划所有项目都围绕可持续发展理念的核心层面——环境、社会、经济和文化。
关于卡塔尔航空
卡塔尔航空是一家屡获殊荣的航空公司,在2023年世界航空大奖评选中,被国际航空运输评级机构Skytrax连续十次颁发“全球最佳商务舱”殊荣。在2023年巴黎航展期间的Skytrax评选中,卡塔尔航空还同时揽获“中东最佳航空公司”、“全球最佳商务舱休息室”和“全球最佳商务舱休息室餐饮服务”几项殊荣。卡塔尔航空也是史上首家七度获得“年度最佳航空公司”这一业界至高荣誉的航司(2011、2012、2015、2017、2019、2021、2022),成为卓越的代名词。作为业内技术创新和数字化应用的领导者,卡塔尔航空近期被“世界旅游科技大奖” (World Travel Tech Awards) 评选为“世界最佳航空公司网站”。
卡塔尔航空是中东第一家获得国际航空运输协会(IATA)环境评估计划(IEnvA)最高级别认证的航空公司,该评估计划与环境管理体系原则(如ISO 14001)相当。同时,作为2016年3月《白金汉宫宣言》的首批签署成员,卡塔尔航空是全球首家持有防止航空业非法贩运野生动物行业标准认证的官方航司。
卡塔尔航空以被Skytrax评为2021、2022年“全球最佳机场”的多哈哈马德国际机场为枢纽,全球航线网络覆盖超过170个目的地。2023年,哈马德国际机场在Skytrax发布的“全球机场奖”中名列第二,同时连续第九次被评为“中东最佳机场”,被授予“全球最佳机场购物中心”荣誉。
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