瑞派明星医生:拯救特殊“心理疗愈师”,给予宠主深厚情绪价值需求
特殊的“心理疗愈师”
遇见它的心灵拯救者
随着社会的快速发展和快节奏生活的出现,许多人在面对高强度压力和孤独感时,往往感到紧张、焦虑和疲惫,出现不同层次的心理健康问题。治疗犬以其友善、温暖和忠诚的特质,陪伴在需要心理疗愈的人身边,成为了一种有效的心理治疗方式。让人们放下心防,放松身心,在与治疗犬互动的同时促进人们舒缓情绪,恢复内心的平静。瑞派宠物医院也一直有参与到公益活动中,守护治愈他人的治疗犬。
在医疗领域,治疗犬常常会帮助患者缓解疼痛和焦虑,尤其是在医院、养老院和康复中心等机构,它们成为了许多病人的心灵寄托。然而,治疗犬的发展仍然面临一些挑战,比如关注治疗犬自身的心理健康和身体健康,实现反向治愈效果最大化,需要携犬志愿者、治疗犬与宠物医生共同努力,以健康的心灵去温暖人类,抚平他们焦虑的内心。
近日,中央电视台社会与法频道《心理访谈》的一期节目引起了众多宠主和宠物医疗行业从业者的关注,“萌宠疗愈师”治愈人类于心理困境的事迹出现在银屏,它们用温暖和包容缝补人们内心的创伤,帮助抑郁心境的人类走出阴霾。但有时,它们也会生病,也会出现心理健康问题,需要寻求宠物医生这样的专业人士给予正确引导和治疗。
节目中,一位携犬志愿者的狗狗因身体异常前往瑞派上海果果宠物医院就诊,经过多方面检查评估,发现这位特殊的“小患者”存在因好朋友离世而出现心理问题的情况,接诊的正是瑞派上海果果宠物医院的吴庆荣院长。在主人的陪伴和吴庆荣院长的专业医疗建议下,狗狗逐渐走出了小伙伴离世的悲伤情绪,重新开始了自己的治疗犬工作。有时,治疗犬在带给别人幸福之前,心理悲伤、焦虑的狗狗,同样也需要人类的治愈。
吴庆荣院长表示,目前宠物行业已经步入一个百家争鸣的阶段,不断涌现出越来越多技术更专业、服务更优质的宠物医院,就宠物医院而言,以医疗为主兼顾商品销售和洗澡美容的结构形式居多,但宠主的需求往往不止如此,随着市场需求的带动下,宠物的社交需求、情感需求、娱乐需求被深入挖掘,宠物心理、宠物营养、宠物保险、宠物克隆等方面都在宠主的考虑范畴内,并且需求非常可观,“拟人化”发展势态越发明显。
近年来,宠物心理治疗的理论体系不断完善,从最初的动物行为学到现在的宠物心理学,逐渐形成了自己独特的研究框架和理论模型,正向训练、情感沟通等理论被广泛接受和应用,更加注重宠物的情感需求和心理健康,为宠物心理治疗提供了坚实的理论基础。越来越多的养宠人开始认识到宠物心理治疗的重要性,愿意为宠物寻求专业的心理治疗服务,这种社会认知的提升也为宠物心理治疗的发展提供了良好的社会环境。
满足养宠家庭个性化需求
孕育突破旧有模式的火种
吴庆荣院长在本硕求学期间均就读于中国农业大学,学习动物医学专业,曾先后就职于上海动物园附属动物医院、上海圣安东尼动物医院,时任主治医生。在强烈的探索欲与职业理想的驱动下,吴院长创办了上海果果宠物医院,虽然那时的宠物医疗系统还主要依赖于传统的医疗设施和流程,但是他已经开始借助多年来所听所看所学的一切力量,孕育着突破旧有模式的火种。
揽良才、研技术、进设备、精服务,一步步将医院打造成为上海地区颇受宠主信赖的宠物医疗机构。目前,果果医院无论是年经营规模还是宠主储备量在上海地区都是屈指可数的存在。
在同事眼中,吴庆荣院长不仅是一位在宠物医疗领域深耕多年的高级执业兽医师,更是一位具有丰富的宠物医院经营管理经验的多面院长。在医院的运营管理、人才培养、诊疗技巧、团队管理等方面都有着自己独到的见解。他曾多次表示,未来宠物诊疗行业一定是以技术为依托,以服务为辅助的经营模式,医院类型也会逐渐朝两极分化,中心医院、专科医院为一种,社区医院为一种,用以满足不同需求的宠主群体。
同时,随着宠物和主人关系的不断升级,视其为家人的宠主们将会对医生的技术与服务提出更高要求,需要有换位思考的思维,给予宠主足够的情绪价值,也将会促进医患双方的关系,有利于配合推进患宠的疾病治疗。这种微妙且普遍的变化着实考验着宠物医疗从业者的综合素养,也将催生出一批更专业、更懂宠主的宠物医生出现。
在吴院长看来,专科化也将是形成宠物医院优势差异化的一个重要体现,医院需要注重专科打造,有明显的技术优势,也将辐射更广阔的区域。瑞派现有16个特色学科,以及急诊与重症监护学科、动物护理学科、动物行为学科、传染病学科、内分泌学科、生殖学科6个区域特色学科,一直秉持“专病专治、科学严谨、技术创新、推动行业”的专科理念。
技术是医院之本,更是发展的护城河,需要不断提升医疗从业者的技术水平,在保证技术前提下做好服务,站在顾客的角度来感受医院的技术、服务、收费,提高宠主粘性,让每一个宠主都变成医院的忠诚宠主、黄金宠主。只有深入了解宠主需求,才能更好的实现医院成长。
【本期明星医生】
吴庆荣
中国农业大学硕士
高级兽医师
瑞派上海果果宠物医院总院长
擅长犬猫内科、软组织外科、麻醉科以及犬猫皮肤病等各类疑难杂症。
自1995年毕业后,先后任上海动物园、大型宠物医院主治兽医,2008年创建上海果果宠物诊所,多次前往新加坡小动物康复中心进修,至今从事小动物临床诊疗工作已有近30年时间。
在学术成就方面,独立编著《犬猫养护》一书,着重介绍了饲养犬、猫的准备工作、饲养以及犬、猫的日常护理、繁殖,收集了在宠物门诊中经常遇到的各种疾病、临床症状和防治措施。
【本期明星医院】
瑞派上海果果宠物医院,创建于2008年,现有医生13名,其中专家级医生7名、资深医生6名、专业医护人员36人。
除吴庆荣院长外,瑞派果果院拥有众多专科团队:胡炳浩副院长的骨科与神经外科团队,李韶清医生的腔镜专科团队,蔡建豪医生的口腔专科团队,林志杰医生的心脏专科与内科团队,刘璐医生的眼科团队,刘洋医生的皮肤科团队,顾咏梅医生的中兽医科团队。
院内拥有进口彩超、DR、内窥镜、腔镜、两台血球分析仪、三台生化分析仪、进口麻醉呼吸机、监测仪、牙科DR、牙科工作站、裂隙灯、眼底照相机等国内外先进医疗设备。
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